客户经理

• 客户资料录入
• 沟通了解需求

项目经理

• 风险估算
• 反馈机制
• 服务范围确定
• 定义核算标准
• 确定项目时间
• 发布项目成本
• 项目成员排期

产品经理

• 细节再次沟通
• 模拟场景
• 项目成员头脑风暴
• 设计原型
• 设计需求解决方案
• 交互策划
• 风险解决办法
• 原型评审

客户意见

• 理念创意确认
• 改进交互
• 设计风格敲定
• 在线评审
• 批量视觉设计

客户确认

1) 开发工程师

• 前端交互界面开发
• 后台数据库设计
• 功能分配
• 后台逻辑排查
• 浏览器兼容测试
• 前后端同调反馈
• 编码阶段收尾

2) 测试工程师

• 系统测试
• 安全测试
• 性能测试
• 负载测试
• 用户体验测试
• 项目汇总验收

客户验收

1) 项目经理

• 上线准备
• 日常推广计划
• 功能培训
• 定期回访

2) 客服经理

• 客服定期回访
• 数据监控
• 项目二期调整维护

分析客户目标预期

• 根据客户的预期结合行业及市场需求深度剖析
• 分步制定企业规划，配合企业逐步完成转型

推荐适合客户营销思路

• 结合规划分步骤推荐客户对应阶段的服务
• 分享并指导客户开拓自己的营销思路选择合适自己的

定制产品及服务

• 集成客户需求的产品明细定制属于客户自己的推广方案
• 技术支持服务支持的同时根据客户需求完成转型